札幌のクリニック経営で『ポータルサイト依存』から脱却する必要性
EPARKクリニック・病院やエキテンなどのポータルサイトは、確かに患者さんへの露出を増やせます。しかし、毎月の掲載費が積み重なり、診療報酬の大きな負担になっていないでしょうか?さらに、ポータルサイト側が情報管理をするため、診療時間の急な変更や臨時休診の案内がすぐに反映されず、患者さんの信頼を損なうリスクもあります。
一方、自院のホームページなら、情報更新は完全に院長や職員の裁量下。院長の診療方針、スタッフの温かみ、クリニックの雰囲気といった『ポータルサイトには載らない価値』を患者さんに直接伝えられます。新患獲得のコストを抑えながら、『この医院で診てもらいたい』という患者さんの気持ちを引き出すことが可能です。