なぜ不動産会社のホームページから問い合わせが来ないのか
多くの北海道の不動産会社は、SUUMO やアットホームに物件を掲載して満足しています。しかし顧客の視点で考えると、物件情報は大手ポータルサイトで十分。わざわざ自社サイトを訪れる理由は『この不動産屋の信頼性』『スタッフの人柄』『地域へのこだわり』などの、ポータルサイトには書けない情報を知りたいからです。現状の名刺代わりのサイトでは、その期待に応えられていません。また、内見予約や来店予約の導線が無いため、せっかく訪れた顧客も、結局ポータルサイト経由で他社に問い合わせてしまうのです。つまり、自社サイトの『本来の役割』を果たすことで、初めて集客が生まれるということです。