埼玉の美容室が直面する課題 ~ポータルサイト依存からの脱却~
ホットペッパービューティーやミニモなどのポータルサイトは、集客力はありますが、掲載料は年々上昇し、クーポンで新規客を呼ぶ仕組みに依存しがちです。その結果、利益率が低下し、スタイリストの技術やこだわりが埋もれてしまいます。さらに、ポータルサイトでは他店との価格比較が容易で、「安さ」でしか選ばれない悪循環に陥りやすいのが実状です。
SNSで発信しても、ダイレクトメッセージでの予約が手作業になり、顧客管理が煩雑になる。口コミやお客様の声も、ポータルサイトに依存していては、自店のブランド価値を高められません。埼玉県内の美容室こそ、自社ホームページという「自分たちのメディア」を持つことが、これからの競争力になります。