横浜の美容室が抱える集客の課題
ホットペッパービューティーやミニモなどのポータルサイトは、確かに多くのお客様にリーチできる一方で、掲載料・手数料の負担が増え続けています。さらに、こうしたプラットフォームではクーポンが目立つため、割引頼みの価格競争に巻き込まれやすく、利益率が圧迫されるという悪循環に陥りがちです。また、スタイリスト個人の得意分野、こだわりのカット技法、施術のビフォーアフター——こうした自店ならではの価値がポータルサイト上では埋もれてしまい、新規顧客も既存顧客も、スタイリストを正確に指名・評価する導線が不足しています。InstagramやLINEで情報発信しても、それが予約へと繋がる仕組みがないと、認知は高まっても集客には直結しないという課題を多くの美容室が経験しています。