埼玉の飲食店が「集客」で困る理由
埼玉県内の飲食店の多くが、食べログやぐるなび、ホットペッパーグルメなどの外部サイトに依存しています。毎月の掲載料は安くないうえに、掲載順位に左右されると、せっかくの店の個性やこだわりが埋もれてしまいます。
さらに問題なのが、営業時間やメニュー、価格が変わったときです。外部サイトのたびに情報を更新し、それでも反映に時間がかかることも。一方、自分たちで管理するホームページなら、「今日はこのメニューが売り切れ」「新しいコースを始めました」という情報を、リアルタイムで発信できます。
また、電話予約での対応も課題です。ランチやディナータイムの忙しい時間帯に、予約電話が鳴り続けると、現在のお客さんへの対応がおろそかになることもあります。ネット予約なら、予約業務を自動化でき、スタッフの負担も大幅に軽減できるのです。