京都の整骨院が抱える集患・予約の課題
掲載費・送客手数料が月々の負担になっているのは、多くの院長先生の悩みです。エキテンやホットペッパーは集患手段として有効ですが、毎月数万円単位の費用がかかり、予約時に手数料も取られてしまいます。また、電話予約のみの対応では、施術中や移動中に患者さんからの連絡を見落としやすく、新規患者の獲得機会を逃してしまいます。さらに、交通事故対応や産後骨盤ケア、スポーツ障害など専門的な施術内容があっても、Googleマップの限られた情報だけでは、その強みが見込み客に伝わりきりません。一度来院した患者さんへの効果的な再来案内の手段がないため、リピート率向上の機会も活かせていないのが現状です。