仙台の民泊・宿泊施設の集客課題|OTA手数料と直接予約の増加
仙台は宮城県の中心として、国内外からの観光客が増加している地域です。しかし多くの民泊やペンション、ゲストハウスはじゃらんや楽天トラベル、Airbnbなどのオンライン予約サイト(OTA)に依存しており、一泊あたり10~30%の手数料を支払っています。その結果、売上は増えても粗利が減り、経営判断が難しくなっているのが実情です。また、自社ホームページがないため、施設の雰囲気や部屋の細かな特徴、周辺観光情報までOTAサイト上の限られた情報と写真だけで伝える他ありません。さらに訪日外国人客への多言語対応ができておらず、集客機会を逃しているケースが多く見られます。